1. Sendungsverfolgung über die Versandbestätigung
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde und eine Sendungsverfolgung verfügbar ist, erhalten Sie eine Versandbestätigung. Öffnen Sie dort den Link zur Sendungsverfolgung, um den aktuellen Transportstatus beim jeweiligen Zustelldienst zu sehen.
2. Sendungsverfolgung im Kundenkonto
Melden Sie sich auf dieser Website an und öffnen Sie Konto → Bestellungen → Bestellung anzeigen. Wenn Daten zur Sendungsverfolgung für die Sendung vorliegen, werden sie dort zusammen mit dem Bestellstatus angezeigt.
3. Noch keine Aktualisierung der Sendungsverfolgung?
Nach der Versandbestätigung kann es etwas dauern, bis der erste Scan des Transportdienstleisters sichtbar wird. Prüfen Sie den Status zu einem späteren Zeitpunkt erneut. Bleibt die Sendungsverfolgung ungewöhnlich lange unverändert oder liegt die Lieferung außerhalb des erwarteten Zeitfensters, kontaktieren Sie den Kundenservice.
4. Erwartetes Zeitfenster
5. Hilfe bei der Sendung
Senden Sie bei einer Anfrage möglichst Ihre Bestellnummer an furniturecare@oakmelo.com oder rufen Sie unter +1 618 955 6878 an. Wir prüfen den verfügbaren Versandstatus und unterstützen bei Zustellproblemen.